Ini adalah topik yang terus muncul tanpa kesimpulan yang berarti, tetapi laporan baru dari Dewan Konsumen Norwegia (NCC) telah menemukan bahwa para gamer sedang ‘dimanipulasi’ untuk menghabiskan lebih banyak dan lebih banyak lagi untuk kotak jarahan.
Mengapa sebuah penelitian dari Norwegia membawa beban apapun di situs web yang berbasis di Inggris ini? Nah karena laporan tersebut telah didukung oleh tidak kurang dari 20 kelompok konsumen di 18 negara Uni Eropa lainnya.
Salah satunya, European Consumer Organization, mewakili konsumen di Inggris.
Dengan kelompok konsumen di seluruh benua yang melobi pemerintah untuk membawa peraturan untuk mengelola tren yang berkembang ini, dapatkah kotak jarahan sudah memiliki hari mereka, atau akankah mereka terus terbang di bawah radar undang-undang perjudian?
Apa itu Loot Box?
Anda yang murni permainan kasino mungkin tidak tahu apa yang saya bicarakan di sini, jadi izinkan saya memberi Anda ikhtisar singkat sebelum kita melangkah lebih jauh. Lewati bagian ini jika Anda sudah tahu.
Kotak jarahan adalah tambahan yang semakin umum untuk video game online. Kotak-kotak tersebut berisi perangkat yang dapat dikenakan atau dapat digunakan dalam game, dan pemain dapat membelinya untuk mendapatkan item seperti senjata atau baju besi yang lebih baik di Call of Duty, misalnya; atau untuk mendapatkan pemain yang dapat ditambahkan ke tim dalam mode ‘Tim Utama’ FIFA.
Mereka dapat diperoleh dalam pencapaian game, atau dibeli dengan uang dunia nyata, dan opsi kedua inilah yang menyebabkan masalah. Dalam beberapa permainan, satu-satunya cara untuk mendapatkan kesempatan melawan pemain lain adalah dengan membeli perlengkapan yang lebih baik, sehingga situasinya menjadi ‘bayar atau kalah’.
Hal tentang kotak jarahan adalah bahwa mereka biasanya acak, sehingga pemain tidak tahu apa yang akan mereka dapatkan sebelum mereka menyerahkan uang mereka. Ini adalah keberuntungan, dan di situlah letak elemen perjudian yang menyebabkan perdebatan.
Anda mungkin harus membeli 4 atau 5 kotak jarahan sebelum mendapatkan barang yang Anda inginkan, atau sesuatu yang berharga sama sekali, sehingga orang-orang akhirnya membelinya berulang-ulang sampai mereka puas.
Mengeksploitasi Konsumen Melalui Mekanisme Predator
Salah satu perhatian utama di sini adalah bahwa banyak game yang menyertakan kotak jarahan sebagai opsi tersedia untuk dan bahkan terkadang ditargetkan untuk anak-anak.
Anak-anak jelas lebih rentan daripada kebanyakan orang dewasa, dan apakah mereka menghabiskan uang mereka sendiri atau uang orang tua mereka, kekhawatirannya adalah bahwa mereka menjadi sasaran teknik pemasaran yang “predator, manipulatif, dan sangat agresif”.
Direktur kebijakan digital di NCC, Finn Myrstad, mengatakan:
“Penjualan dan penyajian kotak jarahan sering kali melibatkan eksploitasi konsumen melalui mekanisme predator, menumbuhkan kecanduan, menargetkan kelompok konsumen yang rentan, dan banyak lagi.”
Namun, raksasa video game EA (Electronic Arts) telah berkomentar di masa lalu bahwa kotak jarahan mirip dengan mainan Kinder Egg atau Hatchimals, di mana konsumen membeli produk tanpa mengetahui secara pasti mainan mana yang ada di dalamnya.
Keduanya memiliki poin bagus, tetapi perbedaan besar bagi saya adalah bahwa kotak jarahan langsung tersedia dengan menekan sebuah tombol, dan dapat berharga mulai dari beberapa pound hingga ratusan berkat cara item tertentu disembunyikan di balik sistem pembukaan kunci (pada dasarnya pemain perlu memiliki item kotak jarahan lain sebelum mereka bahkan dapat mencoba untuk mendapatkan yang paling didambakan).
Telur Kinder berharga satu pound dan Anda harus berjalan jauh ke toko untuk mendapatkannya. Anda juga mendapatkan cokelat…
Belgia telah memutuskan bahwa kotak jarahan melanggar undang-undang perjudian. Itu terjadi pada tahun 2018, dan setahun kemudian Belanda mengikuti, bahkan mendenda EA pada saat itu, dalam keputusan yang akhirnya dibatalkan.
Negara-negara lain dapat segera menyusul, termasuk Inggris, terutama dengan perubahan aturan saat ini yang sedang berlangsung.
Apakah Loot Box Berjudi?
Beberapa orang akan memberi tahu Anda ya, beberapa orang akan memberi tahu Anda tidak.
Belum ada posisi resmi mengenai hal ini saat ini karena ini adalah fenomena yang cukup baru, tetapi inilah yang coba diubah oleh para juru kampanye, dan mereka ingin praktik itu diatur.
Tidak ada keraguan bahwa membeli kotak jarahan menciptakan sensasi ‘mungkin kali ini’ yang mungkin Anda dapatkan saat memutar roda roulette atau memicu fitur pada slot, tetapi sementara Anda dapat pergi dengan nihil setelah bermain game kasino, Anda akan selalu mendapatkan sesuatu dari kotak jarahan.
Ini mungkin sampah, seperti senjata yang sangat umum atau pemain dengan statistik yang buruk, tetapi Anda mendapatkan sesuatu (digital) untuk uang Anda.
Ada permainan, seperti Fortnite, yang memungkinkan pemainnya melihat apa yang ada di dalam kotak jarahan sebelum memutuskan apakah akan membelinya atau tidak. Ini pasti bukan perjudian karena kesepakatannya sudah jelas dari awal: x jumlah uang untuk x item game.
Elemen kunci di sini adalah fakta bahwa sebagian besar kotak jarahan dihasilkan secara acak, seperti hasil putaran pada slot, dan ini tidak diragukan lagi menciptakan godaan untuk terus membeli sampai Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan.
